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SAV MOTEDIS
Posté : jeu. 14 févr. 2019 10:50
par Cécile de Motedis
Bonjour tout le monde!
Avant toute chose je tiens à remercier Beaware d'avoir accepter mon inscription sur ce forum et d'avoir créer un espace qui est dédié à ma tâche.
Je vous propose un espace pour me contacter pour tout ce qui concerne les problèmes rencontrés avec Motedis.
Pour toute demande concernant une commande, merci de m'indiquer votre numéro de commande.
Je suis à votre écoute!
PS: Pas de vouvoiement s'il vous plait!
Re: SAV MOTEDIS
Posté : lun. 25 févr. 2019 14:56
par Cécile de Motedis
Bonjour à tous!
Je reste joignable pour régler vos problèmes avec Motedis! N'hésitez pas à me contacter
Re: SAV MOTEDIS
Posté : lun. 25 févr. 2019 17:08
par David Marcadet
Salut Cecile,
J'avais évoqué dans ta présentation cette configuration :
viewtopic.php?f=36&t=3095
Tu peux me dire si les références sont toujours bonnes, les prix aussi et me dire si il manque des éléments?
Merci de ton aide.
Re: SAV MOTEDIS
Posté : mar. 26 févr. 2019 07:49
par Cécile de Motedis
Bonjour Torned,
Les références sont toujours bonnes.
Seul le T- connecteur plaque ne sera pas facile à trouver avec le numéro de référence donc le voici:
https://www.motedis.fr/shop/Profile-acc ... 93858.html
Normalement, tout y est sauf les équerres. Il me semble que c'est celle-ci
https://www.motedis.fr/shop/Profile-acc ... 99998.html
Sinon nous avons des kits tout prêts sur notre site. Il suffit de taper "sim" dans la barre de recherche de notre shop.
Si tu le souhaites, je peux t'envoyer une doc sur notre S dream dans laquelle tu trouveras le contenu du kit.
N'hésites pas à me recontacter si tu as d'autres questions.
Cordialement.
Cécile de Motedis
Re: SAV MOTEDIS
Posté : jeu. 7 mars 2019 07:49
par David Marcadet
Merci beaucoup, je regarde ca.
Re: SAV MOTEDIS
Posté : mer. 7 août 2019 08:05
par Christophe Beck
bonjour,
petite question à 2 balles..
comme je suis de Moselle, à 20mn d'une ville où Motedis a des locaux, sinon, 45mn de lors locaux à Ensdorff, je me posais la question de pouvoir récup directement chez eux ma commande (sim rig X dream), afin de ne pas avoir les quelques 50€ de frais de port
quelqu'un aurait une info sur ça ???
j'ai tenté un mp à cécile d emotedis, mais je pense que ss passages ici ne doivent pas être très fréquent
Re: SAV MOTEDIS
Posté : mer. 7 août 2019 08:18
par Cécile de Motedis
Bonjour Christophe Beck,
Vous pouvez, si vous le souhaitez, aller chercher votre commande mais ce ne sera pas à Saint Avold. Ce sera en Allemagne (Ensdorff ou alentours). Pour cela, au moment de votre commande il suffit de le préciser dans le centre de contrôle (encart "commentaires") AVANT DE PAYER. Nous pourrons alors vous supprimer les frais de port et mettre à jour votre facture pour que vous puissiez payer. Lorsque votre commande sera prête, vous recevrez un message dans le centre de contrôle vous indiquant l'adresse à laquelle vous devrez vous rendre pour le ramassage de votre commande.
Espérant vous avoir aidé
Cordialement.
Cécile de Motedis
Re: SAV MOTEDIS
Posté : mer. 7 août 2019 14:34
par Christophe Beck
super merci !!!
St Avold aurait été mieux, mais Ensdorff m'ira bien, ça me fera faire un petit passage via le Globus
Cordialement
Chris
Re: SAV MOTEDIS
Posté : jeu. 31 déc. 2020 17:07
par Vince LaTortue
Cécile de Motedis a écrit : ↑lun. 25 févr. 2019 14:56
Bonjour à tous!
Je reste joignable pour régler vos problèmes avec Motedis! N'hésitez pas à me contacter
Bonjour Cécile,
J'ai une petite question concernant les profilés Motedis anodisé : Est-il possible de les peindre soi-même ?
Je souhaiterais avoir une finition noir pour que cela fasse plus discret dans le salon mais il me semble que le fait qu'il soit anodisé ne permet pas de faire tenir une peinture dessus
Merci !
Re: SAV MOTEDIS
Posté : lun. 4 janv. 2021 08:48
par Cécile de Motedis
Bonjour,
En effet j'ai peur que de la peinture ne tienne pas sur l'anodisation. A moins de trouver une peinture spéciale....Malheureusement je n'ai pas plus d'informations à vous communiquer sur ce sujet.
Je vous adresse mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Cordialement
Cécile de Motedis France